使用阿里云企业邮箱回复邮件收件人未收到附件

使用阿里云企业邮箱回复邮件收件人未收到附件

客户提问：
使用阿里云企业邮箱回复邮件收件人未收到附件
凯铧互联客服回复：
使用阿里云企业邮箱回复邮件，若不选择全部回复（带附件）选项，默认不会将原始邮件中的附件内容发送给收件人，收件人只能查看发件人已回复的邮件内容，无法查看附件内容。

解决方案
若您需要将附件内容发送给收件人，请参考下列步骤设置：
登录阿里云网页端企业邮箱页面，单击收件箱，单击对应的邮件，单击右侧的更多操作按钮，选择全部回复（带附件）如下图。

说明：下列内容为回复邮件时的选项，不同选项的功能也有所不同。
回复：发送邮件时不包含附件内容。
全部回复：发送邮件时不包含附件内容。
全部回复（带附件）：发送邮件时包含附件内容。

然后在次确认邮件中包含附件内容，编辑邮件内容，单击发送。这时发送邮件时包含附件内容。

 

 

 

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阿里云企业邮箱

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